Umbrella Streaming
Política de privacidad
Vigente desde el 2 de octubre de 2026
En pocas palabras: Umbrella Streaming muestra en vivo la imagen de la cámara de tu computadora a los supervisores de tu equipo mientras trabajas. Solo imagen, nunca audio. El video no se graba ni se guarda. Solo lo ven las personas autorizadas, y puedes apagar la cámara registrando una pausa.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento de tus datos en Umbrella Streaming es Paragon Financial Corp, con domicilio en Honduras («la Empresa»). Umbrella Streaming forma parte del ecosistema Umbrella, la plataforma interna que la Empresa usa para gestionar su personal.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a privacidad@umbrellasync.com o acude a Recursos Humanos.
2. A quién aplica
A los empleados y colaboradores de la Empresa que usan Umbrella Streaming, tanto los que transmiten su cámara como los supervisores que la ven, trabajen en Honduras, en los Estados Unidos o en otro lugar.
3. Qué datos tratamos
| Dato | De dónde sale | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, usuario, rol, empresa y estado de tu cuenta | Tu cuenta de Umbrella | Identificarte, darte acceso y mostrar tu nombre al supervisor |
| Tu contraseña | Tu cuenta de Umbrella (guardada cifrada) | Comprobar que eres tú al entrar. Viaja cifrada y Umbrella Streaming nunca la guarda |
| Los grupos de cámaras a los que perteneces | Umbrella → Grupos de cámaras | Decidir quién puede ver tu cámara |
| Imagen en vivo de tu cámara | La cámara de tu computadora, mientras la página «Mi cámara» está abierta | Supervisión del trabajo en tiempo real |
| Pausas: tipo, nota opcional, hora de inicio y de fin | Lo que eliges al tomar una pausa | Registrar la pausa en Umbrella, igual que en el módulo de pausas |
| Dirección IP, navegador y hora de conexión | Tu conexión al servidor | Seguridad, diagnóstico de fallos y protección contra accesos indebidos |
| Calidad y resolución de la conexión | El propio sistema de video | Ajustar la calidad y mostrar al supervisor si la señal es buena |
4. Lo que no hacemos
- No captamos audio. El sistema nunca activa ni usa tu micrófono.
- No grabamos ni guardamos el video. La imagen viaja en vivo del navegador al supervisor y no se almacena en ningún servidor.
- No usamos reconocimiento facial ni analizamos tu imagen con inteligencia artificial.
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.
- No activamos la cámara a escondidas. Solo transmite mientras tienes abierta la página «Mi cámara» con tu sesión iniciada, y tu navegador muestra el indicador de cámara en uso.
5. Para qué usamos tus datos
- Permitir que tus supervisores vean en vivo el trabajo de su equipo durante la jornada.
- Coordinar la operación: saber quién está conectado, quién está en pausa y por qué tipo de pausa.
- Mantener la seguridad del servicio y detectar accesos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes, cuando corresponda.
6. Base del tratamiento y transparencia
La Empresa trata estos datos en el marco de la relación laboral o de servicios que tiene contigo y de su interés legítimo en supervisar y organizar el trabajo, siempre de forma proporcional, transparente y limitada a la jornada laboral. Antes de usar Umbrella Streaming se te informa mediante el Aviso de supervisión por video.
La Empresa aplica esta política conforme a la legislación de la República de Honduras y de los Estados Unidos de América y del estado donde trabaje la persona (por ejemplo, Florida), según dónde trabaje cada persona. Como el sistema no capta audio, no intercepta conversaciones.
7. Quién puede ver tu cámara
- Los supervisores de tu grupo de cámaras, asignados por la Empresa en Umbrella → Grupos de cámaras.
- Un número reducido de administradores técnicos de el equipo de desarrollo de Paragon, solo para soporte y mantenimiento y bajo confidencialidad.
Esta restricción la hace cumplir el servidor de video: nadie más puede recibir tu imagen, aunque intente manipular su navegador. Los supervisores deben cumplir las Normas para supervisores, que prohíben grabar, capturar o compartir la imagen.
8. Cuánto tiempo se conservan
| Dato | Conservación |
|---|---|
| Video de la cámara | No se conserva: solo existe mientras se transmite en vivo |
| Pausas | Igual que el resto de pausas en Umbrella, según las políticas de Recursos Humanos |
| Registros técnicos (IP, navegador, conexión) | Hasta 30 días, salvo que se necesiten para investigar un incidente de seguridad |
| Intentos fallidos de acceso | 15 minutos |
| Sesión iniciada | Hasta que cierras sesión o cierras el navegador |
9. Dónde se procesan y con quién
La plataforma la desarrolla y la mantiene el equipo de desarrollo de Paragon. El video y la aplicación funcionan en servidores dedicados del ecosistema Umbrella ubicados en Brasil (servidor de la aplicación y del video) y Estados Unidos (base de datos). La Empresa se apoya en estos proveedores, que actúan por su cuenta y bajo sus propias condiciones de seguridad:
- Hostinger, proveedor de alojamiento del servidor donde funcionan la aplicación y el servidor de video.
- Supabase, base de datos de Umbrella donde están tu cuenta, los grupos y las pausas.
- Google Fonts y jsDelivr, que entregan tipografías y código de la página a tu navegador. Reciben tu IP como cualquier sitio web que visitas, pero nunca reciben tu video.
Si trabajas desde un país distinto al de los servidores, tus datos pueden procesarse fuera de tu país, con las mismas medidas de protección.
10. Cómo protegemos tus datos
- Todo viaja cifrado: la página por HTTPS y el video con el cifrado obligatorio del estándar de videollamadas del navegador.
- Acceso solo con tu cuenta de Umbrella, con bloqueo automático tras varios intentos fallidos.
- Credenciales de video que caducan en minutos y que se renuevan comprobando que tu cuenta siga activa.
- Permisos por grupo aplicados en el servidor, no solo en la pantalla.
Ningún sistema es infalible. Si detectas algo extraño, avísanos de inmediato a seguridad@umbrellasync.com.
11. Tus derechos
Puedes, en cualquier momento:
- Pedir información sobre qué datos tuyos se tratan y quién puede ver tu cámara.
- Pedir que se corrijan datos incorrectos de tu cuenta.
- Plantear dudas o quejas sobre el uso del sistema, sin represalias.
- Presentar una reclamación ante la autoridad competente de tu país, si consideras que tus derechos no se respetan.
Escribe a privacidad@umbrellasync.com o acude a Recursos Humanos. Responderemos en un plazo razonable.
12. Cookies y almacenamiento en el navegador
Usamos una sola cookie, camaras, imprescindible para mantener tu sesión iniciada. En el panel de supervisión, el navegador recuerda la distribución de recuadros elegida. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
13. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, por ejemplo si en el futuro se habilitara alguna forma de grabación, lo anunciaremos antes de aplicarlo y actualizaremos la fecha de vigencia.
Otros documentos: Términos de uso Aviso de supervisión por video Normas para supervisores